Retoure

Rücksendungen

Kostenlose Rücksendung deiner Bestellung

Bitte beachte die folgenden Hinweise zu Retouren und Rücksendungen.

Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Sende die Ware möglichst in der Originalverpackung, mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende gegebenenfalls eine schützende Umverpackung.

Falls die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden während des Rückversands.

Bitte beachte außerdem, dass Artikel, die nicht über unseren Online-Shop gekauft wurden, nicht über unseren Service zurückgegeben werden können. In diesem Fall wende dich bitte an den Händler, bei dem du das Produkt gekauft hast.

Artikel, die als Set oder Bundle gekauft wurden, können nur vollständig zurückgegeben werden. Eine teilweise Rückgabe einzelner Artikel aus einem Set ist nicht möglich, da der Preisnachlass auf das gesamte Set gewährt wurde.

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

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Wenn du eine Rücksendung veranlassen möchtest, kontaktiere bitte zunächst unseren Kundenservice per E-Mail.
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Nachdem wir deine Anfrage geprüft haben, erhältst du von unserem Kundenservice die Rücksendeanweisungen sowie weitere Informationen zur Rücksendung.

Probleme bei der Rücksendung?

Solltest du Schwierigkeiten bei der Erstellung deiner Rücksendung haben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Unser Team hilft dir gerne weiter.

E-Mail:
service@reisenthelde.com

Widerrufsrecht

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Adresse:
Reisenthelde
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